E-commerce Manager

Synoptik Sweden

Brinner du för e-handel och att jobba från tanke till handling i en bred och stimulerande roll med ett omnikanal-perspektiv genom hela kundresan? Synoptik söker nu en affärsmässig och resultatorienterad E-commerce manager med ansvar för att driva och utveckla vår e-handel och digitala kundresa i Sverige.

Om tjänsten

Synoptik är inne i en intensiv digitaliseringsfas med ett allt större fokus på omnikanal. Vi har idag ett nätverk av 146 butiker i hela landet och sedan några år även en växande e-handel. Expansionen är en del i vår strävan att nå en bredare kundmålgrupp med visionen att bli Sveriges mest rekommenderade optikkedja. 

Ditt arbete består i att driva och utveckla e-handeln med fokus både på e-handelskonvertering och bokningar till synundersökningar, samt att optimera och ständigt förbättra kundresan. Du ingår i det svenska marknadsteamet som idag består av 7 personer och arbetar också mycket tätt med det danska e-com teamet samt våra team för IT, logistik och CatMan, som alla är baserade i Herlev utanför Köpenhamn. Du arbetar även i tätt dagligt samarbete med vårt globala digitala team, samt med externa lokala byråer för tex SEO och digital marknadsföring

Uppdrag och ansvarsområde

Som E-commerce Manager tar du ett helhetsansvar för vår digitala affär. Det innebär ett övergripande ansvar för drift av e-handeln, konverteringsoptimering till både köp online och bokning av synundersökningar, samt för hela användarupplevelsen på synoptik.se. I rollen förväntas du ha örat mot rälsen och proaktivt föreslå förbättrande åtgärder. För det krävs ett vasst affärsmannaskap och starka projektledaregenskaper.

Du arbetar till vardags i tätt samarbete med dina kollegor i svenska marknadsteamet, digitala utvecklingsteamet i Holland och det danska e-handelsteamet, främst e-com manager, kundtjänst och fulfilment. 

I rollen ingår bland annat följande huvudsakliga arbetsområden:

  • Ansvara för P&L för e-com i Sverige, att driva försäljning online mot uppsatta försäljnings- och resultatmål
  • Ansvara för årsbudget, plan och implementering inklusive daglig uppföljning
  • Ansvara för total trafik, konvertering till e-handelsköp och bokningskonvertering, samt upplevd användarvänlighet på siten som helhet
  • Framtagande och ansvar för prognos samt uppföljning och rapportering av relevanta KPI:er
  • Koordinera, leda och kravställa mot vår inhousebyrå för performance marketing 
  • Samarbeta med kategoriteamet för optimerat sortiment och service för den svenska marknaden
  • Kravställa mot det globala digitala utvecklingsteamet som arbetar med utveckling, UX och online merchandising
  • Kravställa och leda SEO-projekt i samarbete med extern byrå och svensk content specialist för att förbättra websidans relevans och driva organisk trafik
  • Ansvara för kampanjarbete med externa samarbetspartners i syfte att driva e-handelsförsäljning
  • Löpande analysera effektiviteten i e-handeln och optimera kampanjmekanik, marknadsinvesteringar, kostnader och processer

Din profil

  • Du har 3-5 års erfarenhet av e-handel inom B2C, stort plus med erfarenhet av retail/omnikanal 
  • Du har en eftergymnasial kommersiell utbildning, gärna med digital inriktning
  • Du har med fördel varit med om en tillväxtresa på ett e-handels/omnikanalsföretag och du brinner för att göra goda affärer
  • Du har ett analytiskt och strukturerat arbetssätt och triggas av att arbeta datadrivet och KPI:styrt för att hitta nya affärsmöjligheter
  • Du har god kunskap inom e-handelsteknik, plattformar, CMS, integrationer och har ett intresse för hur teknik kan skapa försäljning
  • Du har goda kunskaper av Googles olika verktyg såsom Google Search Console, Analytics, TagManager, Merchant Center/Ads Manager, m.fl
  • Du har goda kunskaper inom trafikskapande aktivering, UX och konverteringsoptimering
  • Du kan obehindrat arbeta på engelska och är en van kommunikatör på både engelska och svenska. Det är en stor fördel om du har vana från arbete i internationella koncerner eller liknande erfarenhet. 
  • Du är teamorienterad och tycker om att nå resultat tillsammans med andra, samtidigt som du är självgående agerar säkert på egen hand.
  • Som person gillar du att jobba från tanke till handling i en bred och stimulerande roll och vara med i en tillväxtfas på Synoptiks spännande digitaliseringsresa.

Tjänsten är placerad på Synoptiks servicekontor i fina lokaler med utmärkta kommunikationer i anslutning till Kista Galleria. Vi följer kollektivavtalen mellan Unionen och Svensk Handel. Tillträde så snart som möjligt med hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Is this you?

Great, let us know that you'd like to hear more by applying below.
If you have any questions you are more than welcome to contact Freja.

Freja Oldeen

Recruitment Consultant freja@beyondretail.se 0763488195

Share this with someone you think might be a good fit for the position!