Koden för det tidskrävande och komplexa arbetet med optimering av digital annonsering är det många bolag som vill knäcka. Det är resultatet av detta arbeta som en stor del av konkurrensen mellan bolag i samma bransch ligger i. Men att det är allt annat än lätt, är det många som kan skriva under på. Förutsättningarna förändras ständigt och det är många bolag som lägger ner extremt mycket tid på optimeringen i detta arbete – utan att få ut maximalt av potentialen. Här kommer Amanda AI in med sitt automatiserade system och budgivning baserat på sannolikheten för en transaktion, genom att basera sökord på demografiska data. Genom Amanda AI får varje kund, stor som liten, en automatiserad arbetsprocess och maximal avkastning på annonsutgifter samt en skalbar modell anpassat för expansion i alla led. Eftersom bolaget växer kraftigt söker vi nu en till Customer Success Manager för att ansvara för vårt växande segment av befintliga kunder.
Ansvarsområden
- I rollen som Customer Success Manager på Amanda AI kommer du att ha en central roll i ett snabbväxande bolag med ett revolutionerande erbjudande. Du kommer att ha helhetsansvaret för befintliga kunder och vara deras huvudsakliga kontakt på Amanda AI. Du kommer ha en blandning av olika kunder, både stora och små och från olika branscher.
- Detta är delvis en säljroll som bygger på att du utvecklar en bra relation med kunderna. Du är den som skall säkerställa att våra kunder alltid är nöjda.
- Då allt SEM-arbete är automatiserat så är du länken mellan roboten och våra kunder, dvs du skall kunna berätta vad roboten gjort och hur det påverkar resultatet. Du kommer ansvara för ca 30-40 kunder och arbeta med avstämningar, strategi, budgetplanering, ev kampanjplanering etc för att utveckla respektive kund.
Vi söker efter dig som
- Drivs av att skapa goda kundrelationer och älskar att lära känna nya verksamheter. Du arbetar närmast kund och kommer vara Amanda AI för våra kunder.
- Vill vara en del i affärsutvecklingen för Amanda AI – Eftersom du arbetar närmast kund har du en aktiv roll i affärsutvecklingen och bidrar till utvecklingen av vårt totala erbjudande
- Gillar att ha många bollar i luften & ett stort eget driv – Amanda AI är ett snabbt växande bolag där du kommer hantera en bred kundportfölj. Målsättningen är att alla kunder ska känna engagemang och att de är prioriterade.
- Har kunskap och förståelse för digital annonsering. Tidigare erfarenheter av SEM och social marknadsföring är meriterande.
Vad erbjuder vi
- En tillväxtresa där du får vara med och bygga ett bolag i framkant
- En viktig nyckelroll i att utveckla arbete med att ta hand om våra befintliga kunder
- En rolig arbetsmiljö med entreprenöriell uppstickaranda och driv
- Duktiga och erfarna medarbetare inom både teknik, system, affärsutveckling och sälj som du kan inspireras och lära dig av
- En lärande organisation där vi alltid hellre provar än fäller
Amanda AI är grundat av en kombination av välrenommerade profiler inom e-handel, teknik och analys. Företaget präglas av stark framåtanda, entreprenörskap och entusiasm samt drivs av erfarna medarbetare med hög ambitionsnivå och gemensamma mål. Det är viktigt för oss att alla känner starkt ägandeskap för det vi gör eftersom vi inte bara vill leverera en produkt, utan också 100% service till kund.
Ansökan
Ansök med ditt CV så snart som möjligt då vi jobbar med löpande urval.
