CRM & Marketing Automation

Öka kundens livstidsvärde (CLV)

1) Stärk er varumärkespositionering
2) Identifiera och engagera fler konsumenter
3) Öka köpfrekvensen
4) Öka den genomsnittliga orderstorleken
5) Få kunderna att stanna längre

Våra tjänster

Konsultverksamhet

Vi erbjuder både tillfälliga och kontinuerliga konsulttjänster för att hantera specifika utmaningar eller långsiktiga projekt – alltid med erfarna experter och specialister som stöttar ert ledarskap och stärker teamet. Beyond Retail är er genväg till snabba, effektiva beslut och problemlösning.

Interimskonsulter inom CRM & Marketing Automation

CRM Manager, Head of CRM, CRM & Loyalty Manager
Marketing Automation Specialist, Email Specialist

Management Consulting & Projekt inom CRM & MA

Utvärdering & teknikval, upphandling Martech
CRM audit, benchmarking & due dilligence
Strategi för lojalitetsprogram

Rekrytering

Med över 600 framgångsrika digitala rekryteringsprocesser är vi ledande inom digital rekrytering och CRM-expertis på den svenska marknaden.

Vi rekryterar följande roller:

CRM Manager, Head of CRM, CRM & Loyalty Manager
Marketing Automation Specialist, Email Specialist

Få djupare insikt i era kunder och deras beteende

Vår datadrivna metod leder till mätbar tillväxt, och vi levererar långsiktigt värde genom vår expertis och djupa kunskap om CRM. Våra konsulter är experter på att förbättra er CRM-strategi och kan hjälpa till med operativa resurser för kampanjer och kundresor. Vi erbjuder analyser, implementeringar, utvärderingar och genomföranden för att öka kundretention och livstidsvärde. Med vår hjälp kan ni förstå era kunder och deras resor bättre och fokusera på vad som skapar mest värde för er.

Vad våra kunder säger

”Att arbeta med Beyond Retail och Carl-Johan har varit avgörande för vår CRM-strategi. Hans expertis i att genomföra en omfattande CRM-granskning har gett oss ovärderliga insikter i våra nuvarande system och processer. Carl-Johans noggranna arbete med att utveckla vår kundlivscykelstrategi har förändrat hur vi engagerar oss med våra kunder, vilket har förbättrat både kundanskaffning och kundlojalitet. Dessutom har hans arbete med lojalitet och marketing automation effektiviserat våra insatser, vilket har resulterat i mer effektiva kampanjer och ökad kundnöjdhet.”

Joakim Larson

Chief Operating Officer, CDLP

Resultat vi levererat

+72%

Intäkter från automationer

Outnorth

Denna ökning jämfört med samma period föregående år är resultatet av en personaliserad och relevant kundkommunikation som projektet möjliggjorde.

+145%

CRM-intäkter

Happy Socks

Intäktsökningen från CRM uppnåddes genom att skapa ett nätverk av program inom Marketing automation som följde hela kundresan.

-21%