Hur bygger man en framtidssäker marknads- och säljorganisation i en föränderlig bransch? Hemfrid, som erbjuder hushållsnäratjänster, stod inför denna utmaning när och behovet av att stärka sitt marknadsteam med rätt kompetenser. För att möta detta behov vände de sig till bland annat Beyond Retail. Samarbetet mellan Erika på Beyond Retail och Fredrik Lindblad, CMO på Hemfrid, är ett lysande exempel på hur strategisk rekrytering kan bidra till att förverkliga ett företags vision om att erbjuda en bredare palett av tjänster i hemmet.

Hemfrid är en del av en grupp bolag som strävar efter att skapa en "one-stop-shop" för tjänster i och kring hemmet. Med ett ökat fokus på digital utveckling och marknadsföring behövde Hemfrid bygga en stark och framtidssäker marknads- och säljorganisation.

Fredrik Lindblad, CMO på Hemfrid, beskriver bakgrunden till behovet:

– Vi bygger just nu den organisation vi behöver för den utvecklingsresa vi befinner oss på samtidigt som den digitala utvecklingen med bland annat AI driver förändrade behov och förutsättningar. Kraven på marknads- och säljfunktionerna ökar och förändras jämfört med tidigare.

För att möta dessa krav valde Hemfrid att delvis samarbeta med Beyond Retail, en partner med djup förståelse för rekrytering inom digital marknadsföring och e-handel.

Rekryteringsprocessen började med att definiera de specifika kraven för varje roll genom gemensamma uppstartsmöten. Erika och hennes team använde sina nätverk och LinkedIn för att hitta rätt kandidater, och processen har inkluderat både telefonintervjuer, djupintervjuer samt ett flertal tester, som logik- och personlighetstester. En viktig del i Beyond Retail’s process är även ett skräddarsytt case för respektive roll där deras digitala konsulter även är med och kvalitetssäkrar.

Erika från Beyond Retail förklarar:

– Vår rekryteringsprocess bygger till 99% på egen search och headhunting. Det är avgörande att kunna översätta kraven och kompetenserna vi söker till de rätta kandidaterna. Efter två veckors research och telefonintervjuer har vi en halvtidsavstämning med Hemfrid där vi presenterar faktiska profiler. Detta hjälper oss att kalibrera och finslipa vår sökning.

Samarbetet med Beyond Retail resulterade i framgångsrika rekryteringar som har stärkt Hemfrids marknads- och säljteam. Fredrik Lindblad uttrycker sin tillfredsställelse med resultatet:

– Vi har lyckats hitta rätt kandidater genom processen, och de som nu arbetar i teamet bidrar starkt till vår verksamhet. Det som varit avgörande i samarbetet är Beyond Retails förmåga att förstå våra specifika behov och deras metodiska tillvägagångssätt för att nå dit vi vill. De har inte bara levererat kompetenta kandidater utan också säkerställt att dessa individer passar in i vår företagskultur och delar vår vision.

Erika på Beyond Retail betonar vikten av att förstå kundens behov och kultur för att hitta de bästa matchningarna:

– Det som har varit avgörande är att hitta personer som verkligen brinner för Hemfrids resa, och att vi haft en god dialog kring kulturella aspekter som spelar stor roll i den.

Samarbetet mellan Hemfrid och Beyond Retail visar hur strategisk rekrytering och förståelse för kundens behov kan bidra till att bygga ett starkt och kompetent team. Genom att använda en strukturerad men flexibel process har Beyond Retail hjälpt Hemfrid att hitta rätt kompetenser som stödjer företagets tillväxt och framtidsvisioner.

– Det jag tar med mig från det här samarbetet går att sammanfatta i tre punkter. Den första är att få arbeta med ett fantastiskt varumärke som Hemfrid, den andra är att ha haft så otroligt smidiga och transparenta processer och slutligen att kunna hitta och attrahera sådana utmärkta kandidater. Det har varit en inspirerande resa att se hur våra rekryteringar har bidragit till Hemfrids tillväxt och utveckling. Vi är stolta över att ha kunnat matcha rätt kompetens med företagets behov och att våra rekryterade talanger redan har gjort en betydande påverkan. Detta samarbete visar verkligen kraften i att ha en djup förståelse för både branschspecifika utmaningar och företagets unika kultur, sammanfattar Erika.

Hemfrids resa understryker vikten av att kombinera strategisk rekrytering med förståelse för branschspecifika behov och kulturella aspekter. Genom att fokusera på att förbättra den digitala utvecklingen och samtidigt bevara sina kärnvärden kan nu Hemfrid fortsätta resan i att cementera sin position som en ledande aktör inom hushållstjänster i Sverige.